PROGRAMA DE
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
NO AMBIENTE CORPORATIVO
11. Objetivos
Incentivar e promover
o crescimento pessoal e profissional da equipe e dos gestores mais próximos à
equipe, proporcionando a humanização e harmonização do ambiente laboral, como
também trabalhar o conceito de CRM (Customer relationship management - Gestão de Relacionamento com o Cliente) como estratégia
para construir o melhor relacionamento com o cliente interno;
Melhoria da qualidade
das relações interpessoais entre os membros da equipe; Administração de conflitos e o crescimento pessoal;
Desenvolvimento de competências e atitudes;
Promoção do autodesenvolvimento.
22. Justificativa
Gerir uma organização
é essencialmente gerir pessoas. Com esse pensamento, percebe-se também que a
gestão de pessoas não pode ser uma tarefa apenas do setor de RH, mas de toda a
organização.
No contexto atual,
não há mais espaço para chefes que comandem seus colaboradores, e sim, para
líderes que, além de estimular, delegar e supervisionar, se responsabilizam
também pelo desenvolvimento contínuo de seus liderados.
Tudo que uma
organização é capaz de realizar depende, em última análise, das pessoas com que
conta. Promover
uma mudança de cultura numa organização não deve ser algo que seja feito para
os funcionários, e sim, que seja feito com os funcionários.
O desenvolvimento pessoal
objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das
pessoas, visando mudanças de comportamentos e atitudes, como também a aquisição
de habilidades e conhecimentos, refletindo na melhoria da qualidade de vida e
na melhoria nos resultados, desempenhos profissionais e comportamentais.
3. Metodologia
Palestras
interativas, com temas motivacionais, comportamentais e de formação humana;
Encontros de
desenvolvimento Pessoal e Profissional;
Acompanhamento
psicanalítico individual;
Acompanhamento e
orientação na construção de metas coletivas e individuais;
Apoio ao crescimento
pessoal continuado;
Encontros periódicos
de reflexão coletiva;
Encontros periódicos
com gestores para avaliação do programa.
Utilização de
recursos audiovisuais e impressos nos encontros e palestras.
- Programação
Palestra de
apresentação do programa – 2 horas
Duração do programa –
08 módulos
Encontros semanais ou
quinzenais com duração de 04 horas
08 encontros de 04
horas
Total de horas – 32 horas
Gerência - 01
encontro mensal com duração de 01 à 02 horas
Para avaliação do programa
Encontrões (com toda equipe) – duração de 04
horas
01após o quarto
módulo
01 no final do programa
Total de horas – 08 horas
- Conteúdo programático
Palestra com toda a
equipe, para apresentação do programa;
Tema: Importância da
autogestão para a realização pessoal.
Primeiro
módulo:
O
conhecimento de si mesmo.
A importância do
autoconhecimento;
A construção do “SER”
Caminhos
da construção do “EU”
Quem sou, por que sou;
Reflexão e
atividade.
Onde estou, por que
estou;
Reflexão e
atividade.
Linha do tempo;
Reflexão e
atividade.
Duração – 04 horas
Segundo
módulo:
Perfil comportamental
Perfil comportamental –
temperamento;
Reflexão e
atividade
Perfil comportamental –
percepção;
Reflexão e
atividade
Perfil comportamental –
Eneagrama;
Reflexão e
atividade
O que lhe faz feliz?;
Reflexão e
atividade
Duração – 04 horas
Terceiro
módulo:
Importância
da autogestão
Buscando a
Automotivação;
Competências técnicas x Competências
comportamentais:
Competência emocional
– necessária para lidar com as adversidades;
Assertividade – saber
planejar e escolher os passos e atitudes corretas;
Proatividade – agir
de acordo com os próprios valores e não respondendo às provocações externas;
Resiliência – bater a
poeira e seguir em frente;
Serendipidade – ter a
mente aberta para as possibilidades e ser espontâneo nas ações;
Flexibilidade – se adaptar
às mudanças e situações;
Inteligência emocional;
Autoliderança.
Duração – 04 horas
Quarto módulo:
Identificando competências
Identificando qualidades e
potencialidades;
Identificando fatores limitantes;
Identificando e
lidando com o lado Sombra;
Saindo do papel de
vítima;
Assumindo
o controle;
Identificando as
melhores qualidades e potencialidades;
Buscando
respostas dentro de si;
Identificando
caminhos de superação das limitações;
Construindo
caminhos;
Árvore de limitações.
Duração – 04 horas
Quinto módulo:
Equipe
O que é uma equipe;
O que é ser equipe;
Estresse no ambiente
organizacional:
O que é o estresse
O estresse como
processo fisiológico
O estresse como fator
de preservação do organismo
O distúrbio do
estresse
O estresse e o
equilíbrio emocional
Conseqüências do
distúrbio do estresse
Prevenção dos
distúrbios do estresse
Lidando com o
distúrbio do estresse
Duração – 04 horas
Sexto módulo:
Construindo mudanças
Para onde quero ir;
Que caminhos seguir;
O marketing pessoal;
Relações
interpessoais;
Lidando com o outro;
A importância de ter
um propósito de vida;
Construindo mudanças;
Feedback;
Autoavaliação;
De onde vêm os
sentimentos;
Identificando padrões
de comportamento;
Mudando atitudes para
mudar resultados;
A busca do equilíbrio
emocional.
Duração – 04 horas
Sétimo módulo:
Liderança
Chefiar ou Liderar;
Mapeando
competências;
Perfil
comportamental;
Inteligência
emocional;
Relações
interpessoais;
Comunicação
interpessoal;
Proatividade;
Resiliência;
Marketing pessoal;
Assertividade;
Comprometimento.
Gestão de conflitos:
O que é o conflito
O porquê do conflito
De quem é o conflito
Motivações internas
geradoras de conflito
O conflito como fator
de transformação
Duração – 04 horas
Oitavo módulo:
Construindo Metas e Objetivos:
Mudando perguntas para mudar
respostas
Identificando as
competências;
Identificando
emoções;
Crenças limitadoras;
Do pensamento à
realização;
Definindo metas;
Árvore de objetivos;
Plano de ação.
Realizando metas
Duração – 04 horas
6. Público alvo
Coordenadores;
Assistentes de
coordenação;
Líderes;
Gerentes;
Equipe de
colaboradores.
7. Acompanhamento individual
Acompanhamento
individual, durante o programa, aos que assim o desejar. Sendo encontrado a
forma e o horário para que isso aconteça.
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